Ofte stilte spørsmål

Bestillinger

Lamouria er ditt reisemål for belysning og pynt i moderne stil som forvandler hvert rom til et trivelig hjem. Vi velger tidløse og allsidige lamper, designet for å gi stil og varme til din hverdag.

Vi godtar Amazon Pay, American Express, Apple Pay, Diners Club, Discover, Google Pay, Mastercard, Shop Pay og Visa. Alle betalinger behandles sikkert og er kryptert.

Ja. Ditt personvern og din sikkerhet er vår høyeste prioritet. Lamouria bruker trygg betalingsteknologi og lagrer aldri kortopplysningene dine.

Hvis bestillingen din ennå ikke er sendt, kan det hende vi kan gjøre endringer. Kontakt oss så snart som mulig etter at du har gjort kjøpet, så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg.

Frakt og levering

Ja! Vi tilbyr gratis standardfrakt til alle land vi sender til, uten minste kjøp. Stil og lys til hjemmet ditt, levert uten ekstra kostnad.

Bestillingene kommer vanligvis fram innen 5 til 8 virkedager (mandag til lørdag) etter utsendelse. Vi sender deg en sporingslenke så snart pakken din er på vei.

For øyeblikket sender vi også internasjonalt. Du kan sjekke hvilke land vi sender til og de gjeldende vilkårene i vår Fraktregler.

Først, sjekk sporingslenken din. Hvis det har gått mer enn 8 arbeidsdager og bestillingen din fortsatt ikke har kommet, skriv til oss på support@lamouria.com så undersøker vi saken med en gang.

Returer og bytter

Du kan returnere varer innen 14 dager etter levering, så lenge de er ubrukt, ikke vasket og i sin opprinnelige stand. Returfrakten betales av kunden. For å starte en retur, skriv til oss på support@lamouria.com.

Når vi mottar og godkjenner returen din, vil vi behandle refusjonen innen 10 virkedager. Banken din kan bruke noen ekstra dager på å vise beløpet.

Selvfølgelig. Hvis du ønsker en annen størrelse eller modell, vennligst oppgi det i reture-posten din, så hjelper vi deg med byttet.

Trenger du hjelp?

Vårt støtteteam er her for å hjelpe deg med alle spørsmål eller bekymringer.

Kontakt oss