Política de envío

En Lamouria creemos que la decoración y la iluminación deben llegar a tu hogar con facilidad y estilo — por eso hemos hecho que el envío sea simple, rápido y sin complicaciones. Ah, y sí… el envío siempre corre por nuestra cuenta.

Coste de Envío

Nos enorgullece ofrecer envío gratuito en todos los pedidos realizados a los países a los que enviamos.
Sin tarifas ocultas ni sorpresas al pagar.
Solo tus nuevas lámparas favoritas, enviadas con cuidado.

Dónde Enviamos

Actualmente realizamos envíos a los siguientes países:

  • Australia

  • Austria

  • Canadá

  • Chile

  • Chequia

  • Dinamarca

  • Finlandia

  • Francia

  • Grecia

  • Hungría

  • Irlanda

  • Israel

  • Italia

  • Nueva Zelanda

  • Noruega

  • Polonia

  • Portugal

  • Rumanía

  • Eslovaquia

  • Sudáfrica

  • España

  • Suecia

  • Suiza

  • Reino Unido

  • Estados Unidos

Estamos centrados en ofrecer un servicio fiable y de calidad, gestionando cada pedido con atención y rapidez.

Servicios de Envío

Los pedidos se envían utilizando servicios postales y empresas de mensajería fiables, seleccionados automáticamente según el país de destino. Estos pueden incluir:

  • Servicios postales nacionales del país de destino

  • DHL

  • UPS

  • FedEx

  • DPD

  • GLS

  • Otros socios logísticos locales

El transportista final puede variar en función del destino y del método de envío más eficiente disponible.

Tiempos de Envío

  • Tiempo de procesamiento: Los pedidos suelen tardar 1–3 días laborables en prepararse antes del envío.

  • Tiempo de tránsito: Una vez enviado, la entrega suele tardar 5–8 días laborables.

  • Tiempo total de entrega: En la mayoría de los casos, tu pedido llegará en un plazo de 6–11 días laborables.

Nuestra hora límite diaria es a las 16:00 (hora de Madrid, GMT+1), de lunes a sábado.

Ten en cuenta que los tiempos de entrega no incluyen fines de semana ni días festivos.

Seguimiento de Pedidos

Recibirás un correo electrónico de seguimiento en cuanto tu paquete sea enviado.
Así podrás monitorear tu entrega fácilmente y estar tranquilo: tu estilo está en camino.

Si necesitas ayuda, nuestro equipo está disponible en support@lamouria.com.

Posibles Retrasos

Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos de entrega, pueden producirse retrasos por factores externos a nuestro control, como:

  • acumulaciones en la mensajería

  • condiciones meteorológicas extremas

  • procesos aduaneros en determinados países

Si esto ocurre, te mantendremos informado en todo momento.