Leveringspolitik

Hos Lamouria mener vi, at boligindretning og belysning skal nå frem til dit hjem med lethed og stil — derfor har vi gjort forsendelsen enkel, hurtig og uden besvær. Og ja… fragten er altid på vores regning.

Forsendelsesomkostninger

Vi er stolte af at kunne tilbyde gratis fragt på alle ordrer til de lande, vi leverer til.
Ingen skjulte gebyrer eller overraskelser ved checkout.
Kun dine nye yndlingslamper, sendt med omhu.

Hvor vi leverer

Vi sender i øjeblikket til følgende lande:

• Australien

• Østrig

• Canada

• Chile
  

• Tjekkiet

• Danmark

• Finland

• Frankrig

• Grækenland

• Ungarn

• Irland

• Israel

• Italien

• New Zealand

• Norge

• Polen

• Portugal

• Rumænien

• Slovakiet
  

• Sydafrika

• Spanien

• Sverige

• Schweiz

• Storbritannien

• USA

Vi fokuserer på at levere en pålidelig og kvalitetsbevidst service og håndterer hver ordre med omhu og effektivitet.

Forsendelsestjenester

Ordrer sendes via pålidelige posttjenester og fragtfirmaer, som automatisk vælges ud fra destinationslandet. Disse kan omfatte:

• Nationale posttjenester i destinationslandet

• DHL

• UPS

• FedEx

• DPD

• GLS

• Andre lokale logistikpartnere

Den endelige transportør kan variere afhængigt af destinationen og den mest effektive tilgængelige forsendelsesmetode.

Leveringstider

Behandlingstid: Ordrer klargøres typisk til afsendelse inden for 1–3 arbejdsdage.

Transporttid: Når ordren er afsendt, tager leveringen normalt 5–8 arbejdsdage.

Samlet leveringstid: I de fleste tilfælde ankommer din ordre inden for 6–11 arbejdsdage.

Vores daglige cutoff er kl. 16:00 (Madrid-tid, GMT+1), mandag til lørdag.

Bemærk venligst, at leveringstider ikke inkluderer weekender eller helligdage.

Ordresporing

Du modtager en e-mail med sporingsoplysninger, så snart din pakke er afsendt.
På den måde kan du nemt følge din levering og være helt rolig — din stil er på vej.

Hvis du har brug for hjælp, står vores team til rådighed på support@lamouria.com.

Mulige forsinkelser

Selvom vi gør alt for at overholde leveringstiderne, kan der opstå forsinkelser på grund af forhold uden for vores kontrol, såsom:

• Forsinkelser hos fragtfirmaer

• Ekstreme vejrforhold

• Toldbehandling i visse lande

Hvis dette sker, holder vi dig informeret hele vejen.