Πολιτική αποστολής

Στη Lamouria πιστεύουμε ότι η διακόσμηση και ο φωτισμός πρέπει να φτάνουν στο σπίτι σας με ευκολία και στυλ — γι’ αυτό έχουμε κάνει την αποστολή απλή, γρήγορη και χωρίς ταλαιπωρία. Και ναι… τα έξοδα αποστολής καλύπτονται πάντα από εμάς.

Κόστος αποστολής

Με υπερηφάνεια προσφέρουμε δωρεάν αποστολή σε όλες τις παραγγελίες προς τις χώρες στις οποίες αποστέλλουμε.
Χωρίς κρυφές χρεώσεις ή εκπλήξεις κατά την πληρωμή.
Μόνο τα νέα αγαπημένα σας φωτιστικά, αποσταλμένα με προσοχή.

Πού αποστέλλουμε

Αυτή τη στιγμή αποστέλλουμε στις ακόλουθες χώρες:

  • Αυστραλία

  • Αυστρία

  • Καναδάς

  • Χιλή

  • Τσεχία

  • Δανία

  • Φινλανδία

  • Γαλλία

  • Ελλάδα

  • Ουγγαρία

  • Ιρλανδία

  • Ισραήλ

  • Ιταλία

  • Νέα Ζηλανδία

  • Νορβηγία

  • Πολωνία

  • Πορτογαλία

  • Ρουμανία

  • Σλοβακία

  • Νότια Αφρική

  • Ισπανία

  • Σουηδία

  • Ελβετία

  • Ηνωμένο Βασίλειο

  • Ηνωμένες Πολιτείες

Εστιάζουμε στην παροχή αξιόπιστων και ποιοτικών υπηρεσιών, διαχειριζόμενοι κάθε παραγγελία με προσοχή και ταχύτητα.

Υπηρεσίες αποστολής

Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω αξιόπιστων ταχυδρομικών υπηρεσιών και εταιρειών ταχυμεταφορών, που επιλέγονται αυτόματα ανάλογα με τη χώρα προορισμού. Αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν:

  • Εθνικές ταχυδρομικές υπηρεσίες της χώρας προορισμού

  • DHL

  • UPS

  • FedEx

  • DPD

  • GLS

  • Άλλους τοπικούς συνεργάτες logistics

Ο τελικός μεταφορέας ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τον προορισμό και τη διαθέσιμη πιο αποδοτική μέθοδο αποστολής.

Χρόνοι αποστολής

Χρόνος επεξεργασίας: Οι παραγγελίες συνήθως προετοιμάζονται για αποστολή εντός 1–3 εργάσιμων ημερών.

Χρόνος μεταφοράς: Μετά την αποστολή, η παράδοση διαρκεί συνήθως 5–8 εργάσιμες ημέρες.

Συνολικός χρόνος παράδοσης: Στις περισσότερες περιπτώσεις, η παραγγελία σας θα φτάσει εντός 6–11 εργάσιμων ημερών.

Η ημερήσια προθεσμία μας είναι στις 16:00 (ώρα Μαδρίτης, GMT+1), από Δευτέρα έως Σάββατο.

Λάβετε υπόψη ότι οι χρόνοι παράδοσης δεν περιλαμβάνουν Σαββατοκύριακα ή αργίες.

Παρακολούθηση παραγγελίας

Θα λάβετε e-mail παρακολούθησης μόλις αποσταλεί το δέμα σας.
Έτσι μπορείτε να παρακολουθείτε εύκολα την παράδοσή σας και να είστε ήσυχοι — το στυλ σας είναι καθ’ οδόν.

Αν χρειάζεστε βοήθεια, η ομάδα μας είναι διαθέσιμη στο support@lamouria.com.

Πιθανές καθυστερήσεις

Παρόλο που καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να τηρούμε τους χρόνους παράδοσης, ενδέχεται να προκύψουν καθυστερήσεις λόγω παραγόντων εκτός του ελέγχου μας, όπως:

  • Συμφόρηση στις εταιρείες ταχυμεταφορών

  • Ακραίες καιρικές συνθήκες

  • Τελωνειακές διαδικασίες σε ορισμένες χώρες

Σε μια τέτοια περίπτωση, θα σας κρατάμε ενήμερους ανά πάσα στιγμή.