Polityka wysyłki

W Lamouria wierzymy, że dekoracje i oświetlenie powinny trafiać do Twojego domu z łatwością i stylem — dlatego uczyniliśmy wysyłkę prostą, szybką i bezproblemową. I tak… koszty wysyłki zawsze pokrywamy my.

Koszty wysyłki

Z dumą oferujemy darmową wysyłkę dla wszystkich zamówień do krajów, do których wysyłamy.
Bez ukrytych opłat i niespodzianek przy płatności.
Tylko Twoje nowe ulubione lampy, dostarczane z dbałością.

Gdzie wysyłamy

Obecnie wysyłamy do następujących krajów:

  • Australia

  • Austria

  • Kanada

  • Chile

  • Czechy

  • Dania

  • Finlandia

  • Francja

  • Grecja

  • Węgry

  • Irlandia

  • Izrael

  • Włochy

  • Nowa Zelandia

  • Norwegia

  • Polska

  • Portugalia

  • Rumunia

  • Słowacja

  • Republika Południowej Afryki

  • Hiszpania

  • Szwecja

  • Szwajcaria

  • Wielka Brytania

  • Stany Zjednoczone

Skupiamy się na świadczeniu niezawodnych i wysokiej jakości usług, realizując każde zamówienie z należytą starannością i szybkością.

Usługi wysyłkowe

Zamówienia są wysyłane za pośrednictwem zaufanych usług pocztowych i firm kurierskich, automatycznie dobieranych w zależności od kraju docelowego. Mogą one obejmować:

  • Krajowe usługi pocztowe kraju docelowego

  • DHL

  • UPS

  • FedEx

  • DPD

  • GLS

  • Innych lokalnych partnerów logistycznych

Ostateczny przewoźnik może się różnić w zależności od miejsca docelowego i najbardziej efektywnej dostępnej metody wysyłki.

Czas wysyłki

Czas realizacji: Zamówienia są zazwyczaj przygotowywane do wysyłki w ciągu 1–3 dni roboczych.

Czas transportu: Po wysyłce dostawa trwa zazwyczaj 5–8 dni roboczych.

Całkowity czas dostawy: W większości przypadków zamówienie dotrze w ciągu 6–11 dni roboczych.

Nasz dzienny limit zamówień to godzina 16:00 (czas Madrytu, GMT+1), od poniedziałku do soboty.

Należy pamiętać, że czas dostawy nie obejmuje weekendów ani dni świątecznych.

Śledzenie zamówienia

Otrzymasz wiadomość e-mail z informacjami o śledzeniu, gdy tylko paczka zostanie wysłana.
Dzięki temu możesz łatwo monitorować dostawę i mieć spokój — Twój styl jest w drodze.

Jeśli potrzebujesz pomocy, nasz zespół jest dostępny pod adresem support@lamouria.com.

Możliwe opóźnienia

Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby dotrzymać terminów dostawy, mogą wystąpić opóźnienia spowodowane czynnikami niezależnymi od nas, takimi jak:

  • Zatory u firm kurierskich

  • Ekstremalne warunki pogodowe

  • Procedury celne w niektórych krajach

W takim przypadku będziemy Cię na bieżąco informować.