משלוח

ב-Lamouria אנו מאמינים שעיצוב ותאורה צריכים להגיע לביתך בקלות ובסטייל — ולכן הפכנו את תהליך המשלוח לפשוט, מהיר וללא סיבוכים. וכן… המשלוח תמיד על חשבוננו.

עלות משלוח

אנו גאים להציע משלוח חינם על כל ההזמנות למדינות אליהן אנו שולחים.
ללא עלויות נסתרות או הפתעות בקופה.
רק גופי התאורה החדשים האהובים עליך, נשלחים בקפידה.

לאן אנו שולחים

נכון לעכשיו אנו שולחים למדינות הבאות:

• אוסטרליה

• אוסטריה

• קנדה

• צ׳ילה
  

• צ׳כיה

• דנמרק

• פינלנד

• צרפת

• יוון

• הונגריה

• אירלנד

• ישראל

• איטליה

• ניו זילנד

• נורווגיה

• פולין

• פורטוגל

• רומניה

• סלובקיה
  

• דרום אפריקה

• ספרד

• שוודיה

• שווייץ

• בריטניה

• ארצות הברית

אנו מתמקדים במתן שירות אמין ואיכותי, תוך טיפול בכל הזמנה בקפידה ובמהירות.

שירותי משלוח

ההזמנות נשלחות באמצעות שירותי דואר וחברות שליחויות אמינות, הנבחרות אוטומטית בהתאם למדינת היעד. שירותים אלו עשויים לכלול:

• שירותי דואר לאומיים של מדינת היעד

• DHL

• UPS

• FedEx

• DPD

• GLS

• שותפים לוגיסטיים מקומיים נוספים

המוביל הסופי עשוי להשתנות בהתאם ליעד ולשיטת המשלוח היעילה ביותר הזמינה.

זמני משלוח

זמן טיפול: הזמנות מוכנות למשלוח בדרך כלל תוך 1–3 ימי עסקים.

זמן מעבר: לאחר המשלוח, זמן האספקה הוא לרוב 5–8 ימי עסקים.

זמן אספקה כולל: ברוב המקרים ההזמנה תגיע בתוך 6–11 ימי עסקים.

שעת הסגירה היומית שלנו היא 16:00 (שעון מדריד, GMT+1), מיום שני עד שבת.

שימו לב כי זמני האספקה אינם כוללים סופי שבוע או חגים.

מעקב אחר הזמנה

תקבלו הודעת דוא״ל עם פרטי מעקב מיד לאחר שליחת החבילה.
כך תוכלו לעקוב בקלות אחר המשלוח ולהיות רגועים — הסטייל שלכם בדרך.

אם אתם זקוקים לעזרה, הצוות שלנו זמין בכתובת support@lamouria.com.

עיכובים אפשריים

למרות שאנו עושים כל מאמץ לעמוד בזמני האספקה, ייתכנו עיכובים בשל גורמים שאינם בשליטתנו, כגון:

• עומסים אצל חברות השילוח

• תנאי מזג אוויר קיצוניים

• תהליכי מכס במדינות מסוימות

במקרה כזה, נעדכן אתכם לאורך כל הדרך.