Conditions d’utilisation

Lamouria est le nom commercial de la société Lamouria, dont le siège social est situé au 312 West 2nd Street, Unit A2299, Casper, WY 82601, États-Unis. Les présentes Conditions Générales régissent l’accès et l’utilisation du site web https://lamouria.com/ (ci-après, le « Site »), ainsi que les services et produits proposés par Lamouria sur son Site.

Nom de l’entreprise : Lamouria
Adresse commerciale : 312 West 2nd Street Unit A2299, Casper, WY 82601, États-Unis
Adresse e-mail : support@lamouria.com
Numéro de téléphone : +1 (307) 355-0576

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Lamouria propose ce Site sous réserve des présentes Conditions Générales. En visitant le Site ou en utilisant les services ou applications qui y sont proposés, l’utilisateur accepte les présentes Conditions Générales.

L’accès au Site ne nécessite pas d’inscription. Toutefois, pour souscrire à l’un des services proposés par Lamouria, une inscription et l’acceptation des présentes conditions seront requises avant la finalisation du paiement.

Par l’intermédiaire du Site, Lamouria propose des luminaires et des articles de décoration sous la marque Lamouria. Les Conditions Générales décrites ci-dessous définissent les droits et obligations de Lamouria et des utilisateurs dans le cadre du Site. Elles constituent les seules conditions applicables à l’utilisation du Site (sans préjudice du fait que certains services puissent être soumis à des conditions particulières) et à la passation de commandes via le Site, et remplacent tout autre accord, sauf accord préalable écrit entre Lamouria et l’Utilisateur.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions de Service avant d’accéder au Site ou de l’utiliser. En y accédant ou en l’utilisant, vous acceptez d’y être lié. Si vous n’acceptez pas l’ensemble des conditions, vous ne devez pas accéder au Site ni utiliser les services.

Ce Site est exploité par Lamouria. Tout au long du Site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Lamouria. Lamouria met ce Site à disposition, y compris toutes les informations, outils et services disponibles, sous réserve de votre acceptation de l’ensemble des conditions, politiques et avis énoncés ici.

En visitant notre Site et/ou en achetant un produit chez nous, vous utilisez notre « Service » et acceptez d’être lié par les présentes Conditions Générales (« Conditions de Service », « Conditions »), y compris les conditions et politiques supplémentaires mentionnées ici et/ou accessibles par lien hypertexte. Les présentes Conditions de Service s’appliquent à tous les utilisateurs du Site, y compris, sans limitation, les visiteurs, fournisseurs, clients, commerçants et/ou contributeurs de contenu.

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux Conditions de Service. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions de Service à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions de Service en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre Site. Il vous incombe de consulter cette page régulièrement. L’utilisation continue du Site après la publication de modifications vaut acceptation de celles-ci.

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne nous permettant de vous vendre nos produits et services.

SECTION 1 – CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant les présentes Conditions de Service, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou avoir atteint l’âge de la majorité et avoir donné votre consentement pour permettre à vos personnes à charge mineures d’utiliser ce Site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni enfreindre, dans l’utilisation du Service, les lois applicables dans votre juridiction (y compris, sans s’y limiter, les lois relatives à la propriété intellectuelle).

Vous ne devez pas transmettre de vers, virus ou tout code de nature destructrice.

Toute violation de l’une quelconque des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à toute personne, pour quelque raison que ce soit, et à tout moment.

Vous comprenez que votre contenu (à l’exception des informations de carte de crédit) peut être transféré sans chiffrement et impliquer :

des transmissions sur divers réseaux ;
des modifications destinées à se conformer aux exigences techniques de connexion des réseaux ou des appareils.

Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées lors de leur transmission sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l’utilisation du Service ou l’accès au Service, ou tout contact sur le Site par lequel le Service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.

Les titres utilisés dans le présent accord le sont uniquement pour des raisons de commodité et n’ont aucune incidence sur les présentes Conditions.

SECTION 3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce Site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce Site est fourni à titre informatif uniquement et ne doit pas être utilisé comme seule base de décision sans consulter des sources d’information primaires plus exactes, plus complètes ou plus récentes. Toute confiance accordée au contenu de ce Site se fait à vos propres risques.

Ce Site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont pas nécessairement actuelles et sont fournies à titre de référence uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce Site à tout moment, sans obligation de mettre à jour les informations. Vous acceptez qu’il vous incombe de surveiller les modifications apportées à notre Site.

SECTION 4 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.

Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis.

Nous ne serons pas responsables envers vous ni envers des tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

SECTION 5 – PRODUITS

Certains produits peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le Site. Ces produits peuvent être proposés en quantités limitées et sont soumis à retour ou échange uniquement conformément à notre Politique de Retours.

Nous avons fait de notre mieux pour afficher aussi fidèlement que possible les couleurs et images de nos produits. Nous ne pouvons toutefois garantir l’exactitude de l’affichage des couleurs sur l’écran de votre ordinateur.

Nous nous réservons le droit, sans y être tenus, de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas.

Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions de produits et tous les prix sont susceptibles d’être modifiés à tout moment, sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’interrompre tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou service faite sur ce Site est nulle là où elle est interdite.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres éléments achetés ou obtenus par vous répondra à vos attentes, ni que les erreurs du Service seront corrigées.

SECTION 6 – EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées par le même compte client, la même carte de crédit et/ou utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison.

Si nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en vous contactant à l’adresse e-mail et/ou à l’adresse de facturation/au numéro de téléphone fournis lors de la commande.

Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, selon notre jugement exclusif, semblent être passées par des distributeurs, revendeurs ou grossistes.

Vous acceptez de fournir des informations d’achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et toute autre information, y compris votre adresse e-mail et les numéros et dates d’expiration de vos cartes de crédit, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Retours et de Remboursements.

SECTION 7 – OUTILS FACULTATIFS

Nous pouvons vous donner accès à des outils de tiers que nous ne contrôlons ni ne supervisons.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l’accès à ces outils « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie, déclaration ou condition d’aucune sorte et sans aucune approbation. Nous ne saurions être tenus responsables de l’utilisation que vous faites des outils facultatifs de tiers.

Toute utilisation des outils facultatifs proposés via le Site se fait à vos propres risques et à votre discrétion, et vous devez vous assurer de connaître et d’approuver les conditions selon lesquelles ces outils sont fournis par le(s) tiers concerné(s).

Nous pourrons également, à l’avenir, proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le Site (y compris le lancement de nouveaux outils et ressources). Ces nouveaux services et/ou fonctionnalités seront également soumis aux présentes Conditions de Service.

SECTION 8 – LIENS DE TIERS

Certains contenus, produits et services accessibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.

Les liens de tiers sur ce Site peuvent vous diriger vers des sites web tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation du contenu ou de l’exactitude et nous ne garantissons ni n’assumons aucune responsabilité quant aux éléments, produits ou services de tiers.

Nous ne serons pas responsables de tout dommage ou préjudice lié à l’achat ou à l’utilisation de biens, services, ressources, contenus ou autres transactions effectuées en relation avec des sites web tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques des tiers et vous assurer de les comprendre avant d’effectuer toute transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant des produits de tiers doivent être adressées au tiers concerné.

SECTION 9 – COMMENTAIRES DES UTILISATEURS, RETOURS ET AUTRES SOUMISSIONS

Si, à notre demande, vous envoyez des soumissions spécifiques (par exemple des participations à des concours) ou si, sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, suggestions, propositions, plans ou autres documents, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier postal ou autrement (collectivement, les « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière et sur tout support les commentaires que vous nous transmettez.

Nous n’avons aucune obligation :

de conserver les commentaires confidentiels ;
de verser une compensation pour les commentaires ;
de répondre aux commentaires.

Nous pouvons, sans y être tenus, surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui enfreint les droits de propriété intellectuelle d’une partie ou les présentes Conditions de Service.

Vous acceptez que vos commentaires ne portent atteinte à aucun droit de tiers, y compris les droits d’auteur, marques, droits à la vie privée, droits de la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez également que vos commentaires ne contiennent aucun contenu diffamatoire, illégal, abusif ou obscène, ni aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant susceptible d’affecter le fonctionnement du Service ou de tout site web associé.

Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, vous faire passer pour quelqu’un d’autre ou nous induire en erreur, nous ou des tiers, quant à l’origine de commentaires. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous publiez et de leur exactitude. Nous n’assumons aucune responsabilité concernant les commentaires publiés par vous ou par des tiers.

SECTION 10 – INFORMATIONS PERSONNELLES

La soumission de vos informations personnelles via la boutique est régie par notre Politique de Confidentialité. Pour consulter notre Politique de Confidentialité, veuillez vous référer à la section correspondante sur ce Site.

SECTION 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut arriver que des informations figurant sur notre Site ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions relatives aux descriptions de produits, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d’expédition, aux délais de transit et à la disponibilité.

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour les informations ou d’annuler des commandes si une information du Service ou d’un site web associé est inexacte, à tout moment et sans préavis (y compris après que vous ayez passé votre commande).

Nous n’avons aucune obligation de mettre à jour, modifier ou clarifier les informations du Service ou de tout site web associé, y compris, sans limitation, les informations tarifaires, sauf si la loi l’exige. Aucune date de mise à jour ou de rafraîchissement indiquée dans le Service ou sur un site web associé ne doit être interprétée comme signifiant que toutes les informations ont été modifiées ou mises à jour.

SECTION 12 – UTILISATIONS INTERDITES

Outre les autres interdictions énoncées dans les Conditions de Service, il vous est interdit d’utiliser le Site ou son contenu :

à des fins illégales
pour solliciter d’autres personnes à commettre ou à participer à des actes illégaux
pour enfreindre toute réglementation, loi ou ordonnance internationale, fédérale, régionale ou locale
pour porter atteinte ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tiers
pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, discréditer, intimider ou discriminer en raison du genre, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’origine ethnique, de la race, de l’âge, de l’origine nationale ou d’un handicap
pour soumettre des informations fausses ou trompeuses
pour téléverser ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant
pour collecter ou suivre les informations personnelles d’autrui
pour envoyer du spam, pratiquer le phishing, le pharming, le pretexting, le spidering, le crawling ou le scraping
à des fins obscènes ou immorales
pour interférer avec ou contourner les dispositifs de sécurité du Service ou de tout site web associé

Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site web associé en cas de violation de l’une des utilisations interdites.

SECTION 13 – EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas que l’utilisation de notre Service sera ininterrompue, opportune, sécurisée ou exempte d’erreurs.

Nous ne garantissons pas que les résultats pouvant être obtenus par l’utilisation du Service seront exacts ou fiables.

Vous acceptez que nous puissions, de temps à autre, retirer le Service pour des périodes indéterminées ou annuler le Service à tout moment sans préavis.

Vous acceptez expressément que l’utilisation ou l’impossibilité d’utiliser le Service se fait à vos propres risques. Le Service et tous les produits et services fournis par son intermédiaire sont (sauf indication contraire expresse de notre part) fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie ou condition d’aucune sorte, expresse ou implicite.

En aucun cas Lamouria, ses dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, contractants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants ne pourront être tenus responsables de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif.

Dans les juridictions qui n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages accessoires ou consécutifs, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

SECTION 14 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Lamouria et sa société mère, ses filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, contractants, concédants, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés contre toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d’avocat, émanant de tiers et résultant de votre violation des présentes Conditions de Service ou des documents auxquels elles font référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers.

SECTION 15 – DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions de Service est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi, et la partie inapplicable sera réputée dissociée des présentes Conditions de Service, sans affecter la validité et l’applicabilité des autres dispositions.

SECTION 16 – RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties engagées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord.

Les présentes Conditions de Service demeurent en vigueur jusqu’à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes Conditions de Service à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou lorsque vous cessez d’utiliser notre Site.

Si, à notre seule discrétion, vous ne respectez pas, ou si nous soupçonnons que vous n’avez pas respecté, une condition ou disposition des présentes Conditions de Service, nous pouvons également résilier le présent accord à tout moment sans préavis, et vous resterez responsable de toutes les sommes dues jusqu’à la date de résiliation incluse ; et/ou nous pourrons vous refuser l’accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).

SECTION 17 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Le fait pour nous de ne pas exercer ou faire appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions de Service ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions de Service et toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce Site ou en relation avec le Service constituent l’intégralité de l’accord et de l’entente entre vous et nous.

Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes Conditions de Service ne sera pas interprétée au détriment de la partie rédactrice.

SECTION 18 – DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions de Service sont régies et interprétées conformément aux lois de l’État du Wyoming, États-Unis.

Toutefois, si vous êtes un consommateur résidant en Espagne ou dans un autre pays de l’Union européenne, vous bénéficierez également de la protection accordée par les dispositions impératives de la législation de consommation de votre pays de résidence.

SECTION 19 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions de Service à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions de Service en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre Site. Il vous incombe de consulter notre Site périodiquement pour prendre connaissance des changements. L’utilisation continue du Site ou du Service après la publication de modifications vaut acceptation de ces modifications.

SECTION 20 – RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Politique de retours : Nous offrons une politique de retour de 14 jours, conformément à la réglementation de protection des consommateurs de l’Union européenne. Vous disposez de 14 jours après la réception de votre article pour demander un retour.

Éligibilité aux retours :

L’article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, non utilisé, avec étiquettes et dans son emballage d’origine.
Vous devrez fournir le reçu ou la preuve d’achat.

Procédure de retour :
Pour initier un retour, contactez-nous à l’adresse support@lamouria.com.
N’envoyez pas votre achat avant d’avoir reçu notre confirmation. Les articles envoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Procédure de remboursement :
Si votre retour est approuvé, nous traiterons votre remboursement dans un délai de 7 jours après réception du colis retourné.
Les remboursements seront effectués via le même mode de paiement que la transaction initiale, sauf accord contraire.
Aucun frais ne vous sera facturé pour le remboursement. Toutefois, les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables.

Procédure d’annulation :
Vous pouvez nous contacter et annuler votre commande tant que le statut de votre numéro de suivi n’a pas changé en « colis expédié ». Envoyez-nous simplement un message à l’adresse support@lamouria.com.

SECTION 21 – INFORMATIONS DE CONTACT

Si vous avez des questions, commentaires ou suggestions, n’hésitez pas à nous contacter.